Deutsch-französischer Telesekretariatsservice

Ihre deutsch-französische Telefondienstzentrale

Ihre Telefonzentrale in Frankreich

Eine deutsch-französische Infrastruktur im Dienst Ihres grenzüberschreitenden Erfolgs

Deutsch-französischer TelesekretariatsserviceALTALEO bietet Ihnen nicht nur einen deutsch-französischen Telefon- und Sekretariatsservice, sondern auch die Möglichkeit, diesen mit der Infrastruktur unserer deutsch-französischen Businesscenter zu verbinden, um die Kommunikation mit Ihren Kunden zu vereinfachen. So können Sie unserem Team nicht nur den Telefondienst übertragen, sondern auch die Bearbeitung Ihrer ein- und ausgehenden Kundenpost. Dabei bieten wir einen integrierten Ansatz.

Telefondienst in deutscher und französischer Sprache
Weil Ihre Kunden eine Präsenz vor Ort erwarten
  • Eigener Telefonanschluss: Ihr eigener Telefonanschluss in Frankreich und/oder Deutschland, auf Wunsch mit Faxanschluss.
  • Telefondienst in deutscher und französischer Sprache: Beantwortung eingehender Anrufe im Namen Ihres Unternehmens auf Französisch oder Deutsch – je nach Sprache des Anrufers.
  • Sekretariatsservice: Bearbeitung von Anfragen Ihrer Kunden gemäß Ihren Anweisungen, Kontaktaufnahme zu Ihnen bezüglich der Bearbeitung komplexerer Fragen, Weiterleitung von Mitteilungen gemäß Ihren Anweisungen, Verwaltung Ihres Zeitplans. Unser administrativer Sekretariatsservice ist eine effiziente Unterstützung bei der Bearbeitung Ihrer Post und E-Mails in mehreren Sprachen.
Eine Adresse für Ihr Unternehmen
Vollständiges logistisches Management Ihrer grenzüberschreitenden Geschäftsbeziehungen

Geschäftsadresse Deutschland FrankreichAls Ergänzung zum Sekretariatsservice können Sie jederzeit auch unseren Postbearbeitungsservice hinzubuchen. Dann können Ihre Kunden Ihnen beispielsweise ihre Bestellungen, Korrespondenz oder Warenrücksendungen zuschicken. Unser vor Ort präsentes Personal stellt die Verbindung zwischen eingehenden Anrufen und der Postlogistik her:

  • Grenzüberschreitende Korrespondenzbearbeitung: Verbinden Sie Ihren Sekretariatsservice mit unserem Domizilierungsservice, damit unsere Mitarbeiter auch Rücksendungen Ihrer Kunden, Zahlungseingänge per Scheck sowie den Versand von Ersatzprodukten bearbeiten können. Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Möglichkeit an, eingehende Korrespondenz direkt am Tag des Eingangs nachzusenden, auch grenzüberschreitend.
  • Flexibler Vertrag: Wir können für Sie auf verschiedenen Ebenen tätig werden – ganz nach Ihren Wünschen. Unser flexibler Service passt sich immer an Ihren jeweiligen Bedarf an, der sich im Laufe der Entwicklung Ihres Unternehmens auf einem neuen Markt verändert.

Rufen Sie uns an: +4968196989300
Schnellangebot
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Testen Sie neue Märkte

Nutzen Sie für Ihre Geschäftsentwicklung die Vorteile unserer einzigartigen Serviceleistungen

Eine sofort betriebsbereite deutsch-französische Infrastruktur

Ideal für den Ausbau Ihrer Geschäftstätigkeit bei gleichzeitiger Risikominimierung

Eine deutsch-französische Infranstruktur

Wir unterstützen Sie bei Ihrer grenzüberschreitenden Geschäftstätigkeit, wenn Sie einen Markt testen wollen, oder auch, um Sie in Ihrer Geschäftsentwicklung flexibel zu begleiten:

  • Präsenz vor Ort: Eines unserer Alleinstellungsmerkmale ist die Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen für Kunden Ihres grenzüberschreitenden Unternehmens: Unsere Mitarbeiter sind die Schnittstelle zwischen Ihnen und dem betreffenden nationalen Markt, und Sie können auf unsere Infrastruktur vertrauen. Somit können Sie das Potenzial eines Marktes testen und dabei die Verhältnismäßigkeit zwischen Ihrem Umsatz und den variabel gewordenen Sekretariatskosten wahren.
  • Deutsch-französisches Know-how: Delegieren Sie ganz einfach Ihre Routineaufgaben und gewinnen Sie dadurch Zeit. Wir kümmern uns um die Anfragen Ihrer Kunden, beantworten deren Fragen zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen und sorgen auch für Ihren Kundendienst. Auch die Abfassung Ihrer Korrespondenz (Briefe und E-Mails) in Französisch, Deutsch und Englisch können wir für Sie übernehmen.
  • Maßgeschneiderte Serviceleistungen für grenzüberschreitende Unternehmen: Delegieren Sie ganz einfach Ihre Routineaufgaben und gewinnen Sie dadurch Zeit. Wir kümmern uns um die Anfragen Ihrer Kunden, beantworten deren Fragen zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen und sorgen auch für Ihren Kundendienst. Auch das Erledigen Ihrer Korrespondenz (Briefe und E-Mails) in Französisch, Deutsch und Englisch können wir für Sie übernehmen.
  • Ein Support, auf den Sie zählen können: Sie können sich auf unser Team verlassen, wenn es um die Erledigung alltäglicher administrativer Aufgaben für Ihr Unternehmen geht: Antwortschreiben an Ihre Kunden, Verfassen von Briefen und E-Mails in mehreren Sprachen, Verwaltung Ihres Kundendienstes oder auch Entgegennahme von Anrufen in Ihrer Abwesenheit. Wir betreuen Sie kontinuierlich bei Ihrer Geschäftsentwicklung in Frankreich sowie in Deutschland oder unterstützen Sie in einzelnen Fällen in Zeiten intensiverer Arbeitsbelastung oder als Ferienvertretung für Ihr Personal. Wir gewährleisten eine kontinuierliche Präsenz gegenüber Ihren Kunden bei professionellem und freundlichem Auftreten.